Privacidade e cookies

Que dados a Coindivo guarda, porquê, com quem são partilhados e que cookies usamos.

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Em resumo

Guardamos apenas o necessário para a Coindivo funcionar. Não vendemos dados, não mostramos anúncios e não usamos cookies de rastreio. As estatísticas de visitas são medidas de forma anónima e sem cookies.

Que dados guardamos

Dependendo do que utiliza:

  • Conta: o seu e-mail, ou o endereço da sua carteira se entrar com MetaMask, Trust Wallet ou uma carteira Solana. A sua palavra-passe é guardada apenas encriptada (hash).
  • Atividade: as suas operações de treino e reais, ordens, previsões, apostas nas pools, bilhetes da lotaria, Gold, check-ins e convites.
  • Carteiras da app: os endereços, e as chaves privadas guardadas encriptadas.
  • Carteiras e exchanges ligadas: os endereços das suas próprias carteiras, e chaves API de exchanges, guardadas encriptadas.
  • Telegram: o seu ID de chat, apenas se ligar o Telegram.
  • Pagamentos: os seus pagamentos em USDT e os hashes das transações.
  • Launchpad: os dados de projetos que submete, e as suas participações em pré-vendas.

Para que os usamos

Usamos os seus dados apenas para prestar o serviço:

  • para iniciar sessão e proteger a sua conta;
  • para as suas operações, carteiras, jogos e recompensas funcionarem;
  • para enviar notificações que ativa (por exemplo via Telegram);
  • nos jogos com dinheiro real, para saber de que país joga: consultamos o país do seu endereço IP nesse momento; não guardamos o próprio endereço IP;
  • nas classificações mostramos apenas as duas primeiras letras do seu e-mail (por exemplo "ab•••"), nunca o seu nome ou e-mail completo;
  • para estatísticas anónimas que nos ajudam a melhorar o site.

Com quem partilhamos dados

Apenas com serviços necessários para a Coindivo funcionar, e apenas o que precisam:

  • Os nossos parceiros de alojamento e base de dados: para guardar dados, iniciar sessão e enviar e-mails, com ligações encriptadas.
  • Telegram: mensagens, apenas se ligar o Telegram ou entrar nos nossos grupos.
  • Exchanges que liga por si: as suas ordens, apenas através da chave API que adiciona.
  • Serviços de swap e blockchain: o endereço da sua carteira e a transação, para executar um swap ou transferência.
  • Um serviço de localização: apenas o país do seu endereço IP, apenas nos jogos com dinheiro real.
  • Um serviço de estatísticas: números anónimos de visitas, sem cookies e sem dados pessoais.
  • Autoridades: apenas quando a lei o exige.

Cookies

Usamos apenas cookies necessários para o site funcionar. Não precisam de consentimento, por isso não vê nenhum aviso de cookies. Não usamos cookies de rastreio nem de publicidade.

CookieFinalidade
Cookie de sessãoMantém a sessão iniciada. Só é criado quando inicia sessão e removido quando termina a sessão.
Cookie de idiomaLembra o seu idioma (inglês, neerlandês ou português).

Armazenamento no seu navegador

Além dos cookies, o site guarda algumas coisas apenas no seu próprio navegador:

  • o código de quem o convidou, até se registar (para a recompensa em Gold);
  • definições de visualização, como as animações da lotaria;
  • uma cópia temporária dos saldos das suas carteiras, apagada quando fecha o separador.

A blockchain é pública

As transações numa blockchain (como BSC, Solana, Base ou Arbitrum) são visíveis para todos e não podem ser apagadas por ninguém, nem por nós. Isto também se aplica às transações da sua carteira da app.

Durante quanto tempo guardamos dados

Enquanto a sua conta existir. Se nos pedir para eliminar a sua conta, apagamos a conta, os dados de treino e as carteiras da app. Os dados que somos obrigados a guardar por lei (como pagamentos) e as transações na blockchain permanecem.

Os seus direitos

De acordo com a lei europeia de privacidade (RGPD) tem o direito de:

  • aceder aos seus dados;
  • corrigir dados incorretos;
  • pedir a eliminação dos seus dados;
  • levar os seus dados consigo (receber uma cópia);
  • opor-se a uma utilização dos seus dados;
  • apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados do seu país (em Portugal, a CNPD).

Segurança

As chaves privadas e as chaves API são guardadas encriptadas. Na base de dados cada utilizador só vê os seus próprios dados, e todas as ligações usam HTTPS. Nenhum sistema é perfeito: mantenha secretas a sua palavra-passe e as chaves da sua própria carteira.

Contacto

Dúvidas sobre os seus dados, ou quer consultá-los ou eliminá-los? Envie-nos um e-mail:

support@coindivo.com